本周【悅享書(shū)會(huì )】給大家分享的是《關(guān)鍵沖突：如何把人際關(guān)系危機轉化為合作共贏(yíng)》，本書(shū)作者團隊可謂強強聯(lián)合——

科里?帕特森（Kerry Patterson）

著(zhù)有三部獲獎培訓作品，曾負責過(guò)多個(gè)長(cháng)期行為變化調查研究項目。2004年，科里獲得楊百翰大學(xué)馬里奧特管理學(xué)院迪爾獎，以表彰他在組織行為領(lǐng)域的杰出貢獻?？评镌谒固垢４髮W(xué)從事組織行為方面的博士研究工作。

約瑟夫?格雷尼（Joseph Grenny）

是一位知名主題演講師，也是在企業(yè)變革研究領(lǐng)域從業(yè)20多年的顧問(wèn)。此外，他還是非營(yíng)利組織Unitus的共同創(chuàng )始人，該組織致力于幫助世界貧困人口實(shí)現經(jīng)濟自立的目標。

羅恩?麥克米蘭（Ron McMillan）

是一位廣受好評的演講師兼企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)。他是柯維領(lǐng)導力研究中心創(chuàng )立者之一，曾擔任該中心的研發(fā)部副總裁。羅恩和眾多企業(yè)領(lǐng)導合作過(guò)，其中既包括一線(xiàn)經(jīng)理也包括總裁，其研究項目主要涉及領(lǐng)導力和團隊開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

艾爾?史威茨勒（Al Switzler）

是一位著(zhù)名咨詢(xún)顧問(wèn)兼演講師，為《財富》500強中數十家企業(yè)提供過(guò)服務(wù)，主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學(xué)行政開(kāi)發(fā)中心講師。

無(wú)論生活還是職場(chǎng)，常常面對期望受挫、承諾落空的情況，如何應對問(wèn)題、重建關(guān)系，這本《關(guān)鍵沖突：如何把人際關(guān)系轉化為合作共贏(yíng)》提出了有用的思維方式。

本次【讀書(shū)分享會(huì )】得到了全公司員工的積極響應和踴躍參與，下面就我們就來(lái)分享下這些精彩瞬間：

（小伙伴們踴躍報名）

（大家聽(tīng)得如癡如醉）

（樊登博士的精彩演講幫助大家深入了解本書(shū)）

本書(shū)作者對于“動(dòng)機”有個(gè)挺有意思的角度，就是千萬(wàn)不要試圖用魅力、權利、利益來(lái)影響動(dòng)機。這種影響即便有效果，也是暫時(shí)的，長(cháng)期來(lái)看弊大于利。作者的激勵公式是預期、信息和溝通。(Expectation, information and communication)

通常情況下，人都有趨利避害的本能。人們對結果的預測，很大程度上決定了他們的行為。所以改變行為的關(guān)鍵是改變對結果的預期。（Change others' view of the consequence bundle and their behavior will follow.）做某件事，說(shuō)到底是因為預期利益>預期損失。當預期損失>預期利益，情況就會(huì )發(fā)生改變。

正如本書(shū)作者說(shuō)的，“沉默”“忍耐”從來(lái)不是解決辦法，會(huì )給自己帶來(lái)一些負面情緒，終不滿(mǎn)積累到一定程度會(huì )以某種方式爆發(fā)出來(lái)。

正視問(wèn)題，用理性、客觀(guān)的方法去“應對”，準確、平和地表達自己的看法，是非常有用的人生技能，更是現代職場(chǎng)必修的功課。

沒(méi)有讀過(guò)書(shū)的人生并不值得一過(guò)，因為只能享受一種人生經(jīng)歷，而錯過(guò)了書(shū)中的百種人生，千種可能，萬(wàn)種狀態(tài)！無(wú)論此刻的你錯過(guò)多少，現在永遠是好的開(kāi)始，一起讀書(shū)吧！